一、问：有建行的账号，为什么不能完成支付？

      答：目前网上支付不支持透支支付的方式，建议用户使用储蓄卡进行支付且保证卡内余额充足。

二、问：已经完成了支付，为什么账户余额不显示充值金额？

      答：支付过程中，请按提示要求进行操作，不要提前关闭支付页面。若用户提前关闭了支付页面，需要等待1-2工作日，待继续教育协会与建行对账完毕后，自动充值到用户账户内。